Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

René Oberwald
Adolf-Meyer-Str. 10
48653 Coesfeld, Deutschland
E-Mail: rene.oberwald+impressum@gmail.com

Nähere Angaben stehen im Impressum.

Überblick

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Startseite von hemmersbach.tools und für die Anwendungen HP Service-PINs, HP Firmware Finder, HP Service Manuals, HP Error Codes, Report Generator und Code Scanner. PartSurfer Reloaded hat eine eigene Datenschutzerklärung.

Keine dieser Seiten hat eine Registrierung, Nutzerkonten oder Formulare außer dem jeweiligen Suchfeld. Schrift, Symbole und Skripte liegen auf dem eigenen Server; beim Aufruf wird nichts von anderen Anbietern nachgeladen.

Ein Eintrag der Startseite verweist auf ein fremdes Angebot: das Hemmersbach Branding Tool auf SharePoint (Microsoft). Erst wenn Sie diesen Link anklicken, ruft Ihr Browser die Seite des Anbieters auf; dafür gilt dessen Datenschutzerklärung.

Server-Logfiles beim Seitenaufruf

Beim Aufruf dieser Seite erhebt der Webserver des Hosting-Anbieters automatisch technische Daten, die der Browser übermittelt – dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, der verwendete Browser und das Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Verarbeitung ist technisch notwendig, um die Seite ausliefern und den Betrieb sicherstellen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen und sicheren Betrieb).

Die Seiten liegen auf einem virtuellen Server, den die STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, in Rechenzentren in Deutschland bereitstellt. Die Logfiles verwaltet die Serververwaltung Plesk: Sie werden wöchentlich rotiert; neben dem laufenden Protokoll bleibt nur der Stand der Vorwoche erhalten, ältere werden automatisch gelöscht. Ein Eintrag ist damit nach spätestens zwei Wochen gelöscht. Eine Auswertung zu Statistikzwecken findet nicht statt.

Keine Cookies, kein Tracking

Es werden keine Cookies gesetzt und keine Dienste von Drittanbietern zur Reichweitenmessung, Werbung oder Analyse eingebunden.

HP Service-PINs

Die Liste der Service-PINs wird vollständig vom Server dieser Seite geladen; die Suche und das Filtern geschehen danach ausschließlich im Browser. Was Sie in das Suchfeld eingeben, wird nicht an den Server oder an Dritte übertragen. Der Knopf zum Kopieren einer PIN schreibt nur auf Ihren Klick in die Zwischenablage; gelesen wird aus ihr nichts.

HP Firmware Finder

Die Firmware-Liste wird vollständig vom Server dieser Seite geladen; die Suche geschieht danach ausschließlich im Browser, Ihre Eingaben werden nicht übertragen. Die Download- und Readme-Links führen zu HP. Erst wenn Sie einen davon anklicken, ruft Ihr Browser die Datei direkt bei HP ab; HP erfährt dabei wie bei jedem Seitenaufruf Ihre IP-Adresse. HP Inc. hat seinen Sitz in den USA; für diese Verarbeitung gilt die Datenschutzerklärung von HP. Das Kopieren eines Links schreibt nur auf Ihren Klick in die Zwischenablage.

HP Service Manuals

Die eingegebene Seriennummer, Produktnummer oder Modellbezeichnung geht an den Server dieser Seite. Er fragt damit serverseitig die öffentlichen Dienste von HP ab (Support-Seite und PartSurfer). Dabei wird nur der Suchbegriff übermittelt; Ihre IP-Adresse erreicht HP auf diesem Weg nicht. Eine Geräte-Seriennummer ist für sich genommen in der Regel keiner Person zuzuordnen. Sie wird hier trotzdem aus Gründen der Transparenz genannt.

Der Server speichert die Suchanfragen nicht, weder in Dateien noch in einer Datenbank. Im Browser Ihres Geräts werden dagegen die letzten 50 erfolgreichen Suchen gespeichert (siehe Lokale Offline-Speicherung). „PDF öffnen“ lädt das Dokument über den Server dieser Seite: Er holt die Datei beim ersten Abruf einmal bei HP ab und speichert sie dauerhaft, damit spätere Abrufe HP nicht erneut erreichen. Gespeichert werden nur das Dokument, seine Adresse und sein Titel bei HP — keine Angaben über Besucher, keine IP-Adressen und keine Suchanfragen. Ihre IP-Adresse erreicht HP auf diesem Weg nicht. Der Link „Handbücher bei HP ansehen“ führt direkt zu HP; erst wenn Sie ihn anklicken, ruft Ihr Browser die Seite bei HP ab. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO; die Abfrage bei HP ist nötig, um die Suche überhaupt anbieten zu können. HP Inc. hat seinen Sitz in den USA; für die Verarbeitung durch HP gilt die Datenschutzerklärung von HP.

HP Error Codes

Die eingegebene Seriennummer, Produktnummer oder Modellbezeichnung und der Fehlercode gehen an den Server dieser Seite. Er fragt damit serverseitig die öffentlichen Dienste von HP ab (Support-Seite und PartSurfer). Dabei werden nur Suchbegriff und Fehlercode übermittelt; Ihre IP-Adresse erreicht HP auf diesem Weg nicht.

Auch die Bilder in den Lösungstexten lädt Ihr Browser nicht bei HP, sondern über den Server dieser Seite. Der Server holt jedes Bild beim ersten Abruf einmal bei HP und speichert es dauerhaft, damit spätere Abrufe HP nicht erneut erreichen. Gespeichert werden nur die Bilder und ihre Adresse bei HP — keine Angaben über Besucher, keine IP-Adressen und keine Suchanfragen. Im Browser Ihres Geräts werden die letzten 50 erfolgreichen Suchen gespeichert (siehe Lokale Offline-Speicherung). Der Link „Bei HP ansehen“ führt direkt zu HP; erst wenn Sie ihn anklicken, ruft Ihr Browser die Seite bei HP ab. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO; die Abfrage bei HP ist nötig, um die Suche überhaupt anbieten zu können. HP Inc. hat seinen Sitz in den USA; für die Verarbeitung durch HP gilt die Datenschutzerklärung von HP.

Report Generator

Der Report Generator arbeitet vollständig im Browser. Was Sie in den Fragen auswählen oder eintragen, wird weder an den Server dieser Seite noch an Dritte übertragen; auch der fertige Bericht entsteht auf Ihrem Gerät. Der Knopf zum Kopieren schreibt nur auf Ihren Klick in die Zwischenablage; gelesen wird aus ihr nichts.

Im lokalen Speicher des Browsers (localStorage) bleiben der laufende Entwurf, die letzten 30 Berichte (Antworten und Text) und zuletzt benutzte Freitexte, die als Vorschläge wieder angeboten werden. Das ist für diese Funktionen technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Verlauf und Vorschläge lassen sich in der Anwendung unter „Letzte Berichte“ › „Alle anzeigen“ › „Verlauf löschen“ entfernen, alles zusammen über die Website-Daten des Browsers. Die Anwendung ist für Berichte ohne personenbezogene Angaben gedacht — bitte keine Namen, Anschriften oder Telefonnummern von Kunden eintragen.

Code Scanner

Der Code Scanner nutzt die Kamera Ihres Geräts, um Barcodes und QR-Codes zu lesen. Den Zugriff auf die Kamera erteilen Sie im Browser; ohne Ihre Erlaubnis startet sie nicht. Das Kamerabild und die Fotos im Fotomodus werden ausschließlich im Browser auf Ihrem Gerät ausgewertet und weder an den Server dieser Seite noch an Dritte übertragen oder gespeichert. Auch die erkannten Codes bleiben auf dem Gerät: Die Liste besteht nur, solange die Seite geöffnet ist. Der Knopf zum Kopieren schreibt nur auf Ihren Klick in die Zwischenablage; gelesen wird aus ihr nichts.

Die Android-App zum Herunterladen auf der Startseite wird vom Server dieser Seite ausgeliefert; dabei fallen nur die üblichen Server-Logfiles an. Die App selbst hat keine Internet-Berechtigung.

Lokale Einstellungen im Browser

Die Anwendungen merken sich die gewählte Inhaltsbreite im lokalen Speicher des Browsers (localStorage), HP Service-PINs zusätzlich, ob die Liste gruppiert angezeigt wird. Alle Seiten merken sich dort außerdem, ob helles oder dunkles Design gewählt wurde. Cookies werden dafür nicht verwendet. Diese Angaben verlassen das Gerät nicht und enthalten keine personenbezogenen Daten. Sie lassen sich jederzeit über die Website-Daten des Browsers löschen.

Lokale Offline-Speicherung

HP Service-PINs und HP Firmware Finder speichern ihre Oberfläche und die vollständige jeweilige Datenliste im Browser auf Ihrem Gerät. Dazu gehören die Zeitpunkte der Speicherung und des letzten erfolgreichen Abgleichs. So können Sie die Listen nach dem ersten erfolgreichen Laden auch ohne Internet durchsuchen. Suchbegriffe werden durch diese Offline-Funktion nicht gespeichert. Firmware-Dateien und HP-Readmes werden nicht automatisch heruntergeladen.

Bei geöffneter Seite wird die Verbindung regelmäßig geprüft und die Liste bei Bedarf aktualisiert. Sie können den lokalen Bestand über die Website-Daten Ihres Browsers löschen; danach ist für die erneute Offline-Nutzung ein Online-Aufruf erforderlich.

HP Service Manuals speichert statt einer vollständigen Liste einzelne Suchen: den Suchbegriff, ggf. die gewählte Produktnummer, das angezeigte Ergebnis (Gerät und Liste der Handbücher mit ihren Links bzw. die Auswahl passender Modelle) sowie die Zeitpunkte der Speicherung und des letzten Abgleichs. Gespeichert werden höchstens 50 Suchen; ältere fallen automatisch heraus. Die PDF-Dokumente selbst werden nicht in diesen Speicher übernommen; ein geöffnetes PDF hält der Browser höchstens einen Tag in seinem gewöhnlichen Zwischenspeicher. Die gespeicherten Suchen stehen unter „Gespeicherte Suchen“ auf der Seite und lassen sich dort vollständig löschen. Solange eine Suche angezeigt wird, fragt die Seite sie regelmäßig über den Server dieser Seite neu bei HP ab, um den Stand aktuell zu halten.

HP Error Codes speichert auf dieselbe Weise höchstens 50 einzelne Suchen: Suchbegriff, ggf. gewählte Produktnummer, Fehlercode, das angezeigte Ergebnis (Gerät und Lösungstext) sowie die Zeitpunkte der Speicherung und des letzten Abgleichs. Bilder werden dabei nicht gespeichert. Auch diese Liste lässt sich unter „Gespeicherte Suchen“ vollständig löschen.

Der Report Generator speichert seine Oberfläche samt Fragenkatalog, damit er ohne Internet startet; Eingaben, Entwurf und Verlauf liegen getrennt davon im lokalen Speicher (siehe Report Generator).

Der Code Scanner speichert nur seine Oberfläche und den Barcode-Decoder, damit er ohne Internet startet; Bilder und erkannte Codes werden nicht gespeichert.

Die gespeicherten Suchen selbst werden nicht an den Server übertragen. Die Speicherung ist für die jeweils genutzte Offline-Funktion technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); eine Einwilligung ist dafür nicht nötig. Die Installation als App ist freiwillig und für die Offline-Speicherung nicht notwendig.

Rechte der betroffenen Personen

Sofern personenbezogene Daten verarbeitet werden (z. B. die IP-Adresse in den Server-Logfiles), stehen Betroffenen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch nach Maßgabe der DSGVO zu. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Anfragen dazu bitte an die im Abschnitt „Verantwortlicher“ genannte E-Mail-Adresse.