Außendienst · Arbeitsnotiz

Report Generator

Arbeitsnotiz zum Einsatz erstellen

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Vorschau
Bericht

Häufige Fragen

Er stellt die Arbeitsnotiz eines Einsatzes aus Antworten zusammen, statt sie frei zu tippen. Die Sätze stammen aus einem Baukasten, der aus rund 5.800 eigenen Einsatzberichten abgeleitet ist: Befund, Diagnose, Maßnahme, Test, Ergebnis, Kundenhinweis und weiteres Vorgehen — in dieser Reihenfolge. Den fertigen Text kopierst du und fügst ihn im Ticket ein.

Gerät wählen, dann Schritt für Schritt antworten. Ein Tipp auf eine Antwort springt zur nächsten offenen Frage und am Ende eines Schritts weiter. Folgefragen erscheinen nur, wenn sie passen — bei „nicht reproduzierbar“ gibt es zum Beispiel keinen Teiletausch. Die Vorschau zeigt den Text, wie er gerade entsteht; im letzten Schritt Bericht wird kopiert.

Über die Balken oben springst du in jeden Schritt, die Zurück-Geste geht einen Schritt zurück.

Er setzt die typischen Antworten eines häufigen Falls auf einmal, etwa „Teiletausch erfolgreich“ oder „Ersatzteil DOA“. Offen bleibt, was nur du wissen kannst — Fehlerbild, Bauteil, Testumfang; die App springt direkt dorthin. Jede Antwort lässt sich danach ändern. Ein zweiter Tipp auf denselben Schnellstart nimmt ihn zurück.

Antippen fügt den Begriff ins Feld ein, ein zweiter Tipp nimmt ihn wieder heraus; mehrere stehen mit Komma hintereinander. Die Liste passt zum gewählten Gerät. Gestrichelt umrandet sind Einträge, die du selbst zuletzt benutzt hast. Freier Text geht immer, auch zusammen mit Vorschlägen.

Ein Satz entsteht nur aus einer ausdrücklichen Antwort. Aus einer fehlenden Angabe wird nichts gefolgert — kein „Test ok“, kein „Fehler behoben“, keine Kundenabnahme. Unbeantwortete Pflichtfragen stehen im letzten Schritt unter Noch offen; ein Tipp darauf führt zur Frage. Kopieren lässt sich trotzdem.

Weniger wichtige Angaben wie Fehlercode oder Testdauer stehen in jedem Schritt unter Weitere Angaben: Kurze Berichte brauchen sie nicht, ausführliche nehmen sie mit.

Folgefragen, die nicht mehr passen, verschwinden — und mit ihnen jeder Satz, der aus ihnen entstand. Ihre Eingaben bleiben im Entwurf stehen, falls du zurückwechselst, kommen aber nicht in den Bericht.

Ja, aber nur auf diesem Gerät im Browser: der laufende Entwurf (übersteht Schließen und Neustart), die letzten 30 Berichte und die zuletzt benutzten Eingaben für die Vorschläge. Nichts davon geht an einen Server. Löschen lässt sich ein einzelner Bericht mit dem X im Verlauf (rechts neben dem Titel), alles mit Alles löschen darunter.

Bitte keine Namen, Adressen oder Telefonnummern von Kunden eintragen — der Bericht braucht sie nicht.

Ja. Beim ersten Aufruf mit Verbindung legt die Seite alles ab, was sie braucht; sobald das geklappt hat, steht unten „Offline verfügbar“. Danach geht ein Bericht auch im Keller ohne Netz. Neue Fassungen kommen beim nächsten Öffnen mit Verbindung von selbst.

Ja. In Chrome erscheint dafür in der Kopfzeile der Knopf Als App installieren, sobald der Browser die Installation anbietet. Auf dem iPhone geht es in Safari über „Teilen“ und „Zum Home-Bildschirm“. Installiert öffnet sich die Anwendung mit eigenem Symbol; langes Drücken auf das Symbol bietet Neuer Bericht an.

Nein. Der Report Generator ist Teil von hemmersbach.tools, einem inoffiziellen, privaten Projekt ohne Verbindung zur Hemmersbach GmbH & Co. KG — Nutzung freiwillig und auf eigene Verantwortung, ohne Support und ohne Gewähr. Für den Inhalt eines Berichts bleibst du selbst verantwortlich. Details im Impressum.