HP Service Manuals · hemmersbach.tools

Das Service Manual zu einem HP-Gerät als PDF — dasselbe Dokument, das auch auf support.hp.com liegt, nur ohne den Weg durch HPs Seiten. Funktioniert für PCs, Notebooks und Drucker.

Seriennummer (z. B. 5CG6091BW9) — am genauesten.
Produktnummer / SKU (z. B. B14E7AV).
Modellname (z. B. HP ZBook Fury G1i).

Gesucht wird erst mit „Suchen“ bzw. der Eingabetaste.

HP vergibt manche Seriennummern mehrfach — dieselbe Nummer kann zu einem aktuellen ZBook und zu einem Notebook von 2016 gehören. Passen mehrere Geräte, zeigt die Seite sie zur Auswahl; ebenso, wenn ein Modellname mehrere Ausführungen trifft. Nach dem Klick auf das richtige Gerät geht die Suche weiter.

Nur Service Manuals aus HPs englischer Dokumentenliste. Je nach Gerät heißen sie „Service and Maintenance Manual“, „Maintenance and Service Guide“, „Repair Manual“ (LaserJets) oder „Service Manual“; das beste steht oben. PDF öffnen lädt das Dokument über diesen Server von HP (der es danach für den nächsten Abruf bereithält) und zeigt dabei, wie viel schon da ist (MB und Prozent); mit „Abbrechen“ lässt sich das Laden stoppen. Danach öffnet sich das PDF im Browser. Über „Handbücher bei HP ansehen“ geht es zu allen Dokumenten des Geräts auf HPs Seite.

HP kennt das Gerät, aber in seiner Dokumentenliste ist kein Service Manual dabei. Ein Ersatzdokument wird bewusst nicht angeboten. Manche Service Manuals hält HP intern und veröffentlicht sie nicht — dann ist „nicht gefunden“ die richtige Antwort und kein Fehler der Suche.

Für bereits gesuchte Geräte ja. Die letzten 50 erfolgreichen Suchen bleiben auf dem Gerät gespeichert und stehen unter Verlauf rechts neben dem Titel; dort lassen sie sich öffnen, einzeln mit dem X oder alle auf einmal löschen. Neue Suchen und die PDFs selbst brauchen eine Verbindung.

Ja. In Chrome und Edge erscheint dafür in der Kopfzeile der Knopf Als App installieren, sobald der Browser die Installation anbietet — also nicht bei jedem Aufruf. Auf dem iPhone/iPad geht es in Safari über „Teilen“ und „Zum Home-Bildschirm“; der Knopf blendet dafür eine kurze Anleitung ein. Installiert öffnet sich die Anwendung in einem eigenen Fenster mit eigenem Symbol.

Ja, die Suche steht in der Adresse, z. B. /hpservicemanuals/?q=5CG6091BW9. Ein Link lässt sich also teilen oder als Lesezeichen ablegen, und „Zurück“ im Browser führt zur vorigen Suche.

Auf dem Server nicht. Er gibt nur den Suchbegriff an HP weiter — Ihre IP-Adresse erreicht HP auf diesem Weg nicht. Gespeichert werden die letzten 50 Suchen ausschließlich im Browser dieses Geräts (siehe oben).

Nein. HP Service Manuals ist Teil von hemmersbach.tools, einem inoffiziellen, privaten Projekt ohne Verbindung zu HP oder zur Hemmersbach GmbH & Co. KG — Nutzung freiwillig und auf eigene Verantwortung, ohne Support und ohne Gewähr. Details im Impressum.